제목 ※강의진행이 원활하지 않을 시 참고사항
등록일 2019.06.03 조회 494

♦강의보기를 클릭해도 학습창이 뜨지 않으신다면

 

강의보기를 클릭해도 학습창이 뜨지 않거나, 캡챠인증(자동등록방지)을 받았는데도 학습창이 뜨지 않는다면 아래의 글을 꼭 확인해 보세요.

 

1. 하단 작업표시줄에 캡챠인증이나 강의창의 숨겨져 있진 않은지 확인해보십시오.

 

2. 인터넷창  [도구] - 호환성보기설정- 이 웹사이트를 추가 란에 ssaemyo.com를 쓰고 추가 버튼 클릭-닫기

 

3. 인터넷창  [도구] - 팝업차단- 팝업차단끄기

 

4. 익스플로러 상단에 구글툴바가 설치되어 있는지를 확인 합니다.

구글툴바가 설치되어 있다면 구글툴바에서 팝업을 차단하였기 때문에 발생하는 문제입니다.

(구글툴바 차단하는 법은 아래의 첨부파일을 참고 해주세요.)

 

♦ 강의창이 뜨고 소리는 나지만, 화면이 하얗게 보이신다면



1. 메뉴의 도구에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.

2. 인터넷 옵션 창에서 고급탭을 선택합니다.

3. 고급 설정에서 가속 그래픽의 아래의 항목을 체크합니다.

   □ GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용*
4. 확인 버튼을 클릭한 후 인터넷 익스플로러를 다시 시작하시면 됩니다!

 

♦ 위의 모든 방법시도 후에도 원활하지 안다면 

- 아래의 파일을 참고하여 크롬을 설치하여 주시기 바랍니다. 설치 후, 반드시 일반 포털사이트(ex: 네이버, 다음)이 아닌 크롬브라우저로 접속하여 주십시오.

다시 한번 강의보기를 클릭하여 학습창이 뜨는지 확인해 보시고 그래도 해결이 안된다면 교육원 고객센터(1599-2082)로 연락 주시기 바랍니다.  

크롬 브라우저 설치 안내문.pdf
구글툴바 차단해제.hwp
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